Одна поучительная история про сотрудника на работе.
Собственно сама история:
Устроился я как-то на хорошую работу разработчиком, хороший оклад, ДМС, все есть. Сразу же в первые дни ко мне пришел тимлид (Арсений) и радостно сообщил, меня переводят в отдельную небольшую команду чтобы делать очень крутой продукт.
Но так выходит, что другой сотрудник (назовем его Егор, он тоже недавно пришел из другой компании, его привел как раз Арсений), отказался быть тимлидом и хочет отдохнуть на задачах, на полгода. В это же время Арсений пришел ко мне и сразу сообщил что это испыталка на испыталке (если все ок будет то проведут по документам).
Первые три месяца шли спокойно, задачи делались, Егор что-то постоянно дорабатывал, но на 1 на 1 ощущалось напряжение, будто перебиваем друг друга, каждый замолкает и вообще что-то не договаривает.
Время шло, наши испыталки закончились, Арсений подтвердил и Егора, а меня сделали полноценным тимлидом и провели по документам.
И тут внезапно Егор начинает медленно, но уверенно проседать по задачам, делается все очень долго, он пропадает из онлайна, появляются какие-то проблемы и внезапно вскрывается, что у него идет судебное дело по выводу денег, на него подали в суд.
Ситуация была уже мягко говоря неоднозначная, но Арсений нас заверил, что все хорошо, Егор наш друг и мы можем с ним поговорить. После разговора действительно Егор снова начал бегать по чатам, везде отвечать, но ровно на три дня. И опять молчание.
На все попытки разговоров было неловкое ощущение, он будто максимально сглаживал и держалось напряжение, а на все что успели сказать он обещал да хорошо. И опять на три дня исправлялся.
На 1 на 1 он начал еще и про эту историю рассказывать как бы вовлекая в обсуждение, строя из себя эдакого другана, ну по братски же, то уйти на суд то еще куда.
К концу года мне это изрядно надоело и мы взяли внешнюю задачу. Очень сложную, которую может сделать такой топовый разработчик как он (по крайней мере Арсений нам так заявлял).
По задаче нужно было провести анализ, узнать что где дорабатывать и т д. Это тянулось будто вечно, то он смотрит, то еще не посмотрел. В итоге он пошел к аналитику и тот сделал все за него. Разумеется Егор пришел и никому не сказал что сделали за него, выдал за свое.
На созвоне с нашим CTO Вадимом он кое-как, но отвечал, видно было что это единственный звонок к которому он хоть немного готовился. А потом резко ушел в отпуск.
Перед тем как уйти он пафосно спросил «Справитесь хоть без меня то?» и ушел, упомянув, что в отпуске отвечать не будет.
У нас были другие срочные задачи, запуск того самого проекта и до его задачи не было времени.
Когда он вернулся то сразу же заявил «Без меня ничего не делалось» и снова начал что-то усиленно изучать.
После созвона с Вадимом, ко мне внезапно прибегает со звонком менеджер Олеся и в шоке заявляет, что Егор там несет про какой код (что он там еще изучает уже месяц), все продукты кто слышал смеются.
Дальше продолжать так было нельзя и я пошел прямо к Вадиму, рассказал ситуацию, что так и так, Егор ничего не делает, на что Вадим предложил мне давать ему короткие задачи со строгим дедлайном чтобы уволить его.
На 29 декабря он смело заявил «Ну у меня же не сгорели 4 дейофф поэтому я возьму на 30 число», сказать что мы были в шоке ничего не сказать. Мы по-человечески помогали ему чтобы восстановить его ресурс, а он принял это как должное.
И на этом же 1 на 1 сообщил, что намерен пинговать Вадима в апреле по поводу его тимлидства (раньше он аккуратно задевал эту тему).
Разбор такого сотрудника
Иногда таких называют:
- «вечно уставший»
- «скрытый саботажник»
- «выгоревший, но не уходящий»
Как правило такой:
- не тянет нагрузку
- не хочет конфликтов
- не готов брать ответственность
- но и не готов честно признать это
У таких всегда:
- устал
- не отдыхал (например взял отпуск но не отдохнул)
- делал что-то «важное»
- обстоятельства
Все только про будущее:
- «в апреле»
- «позже»
- «потом поговорим»
Постоянная двойная коммуникация:
- говорит одно
- руководству — не говорит ничего
- ждёт, что «подстелят»
Не планирует:
- рост
- изменения
- ответственность
Ждет что:
- пожалеют
- не заметят
- и дадут ещё время
Чем такой опасен для команды:
- он съедает внимание тимлида
- создаёт сильную неопределённость
- деморализует других («а ему можно?»)
- растягивает решения
- и самое плохое, он размывает границы нормы
Такой сотрудник, который формально присутствует, но психологически уже ушёл. Он избегает прямых отказов и ответственности, предпочитая неопределённые обещания и разговоры о будущем. Такие люди редко саботируют осознанно — они просто не способны тянуть текущую роль.
Что же с таким делать?
Мы пробовали много вариантов, поговорить, дать другие задачи, относились по-человечески к его проблемам.
Но важно понимать один момент: для него эта работа не серьезная, он не будет вовлекаться в нее больше, чем дотягивание до минимума, никаких компромиссов здесь быть не может.
Помни: если ты ему сделаешь поблажку, он за это точно отомстит. Как бы противоречиво это не звучало, но любое хорошее отношение обернется против тебя и твоего дела.
Так что же делать в итоге?
Поговорив с Вадимом мы пришли к решению давать мелкие задачи. Но потом я понял, что в этом нет никакого смысла, он будет или тянуть время или делать все быстро т.к. поймет что уже предел.
Поэтому я просто решил предложить Вадиму ротировать Егора к Арсению (он его и привел). Предложить ему ротацию (но честно обозначить, что Егор не вписывается в тем команды и деморализует ее) и возможно обмен на кого-нибудь из команды Арсения (кто более способный).
При таких разговорах главное помнить, не обвинять и не унижать Егора, а просто донести факт, он не справляется, задачи делаются долго, команда проседает именно из-за него (с фактами).